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Où livrez-vous ?
Nous livrons partout en France.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est traitée avec soin dans un délai de 48 à 72 heures. Afin de vous proposer une sélection rigoureuse, nos produits sont expédiés via des centres logistiques internationaux, pour un délai de livraison estimé entre 15 et 20 jours ouvrés.
Quel est le coût de la livraison ?
La livraison est gratuite de partout en France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une garantie « Satisfait ou Remboursé » de 14 jours après réception de votre colis. Pour être éligible, le kit doit être retourné complet, dans son emballage d’origine et dans un état permettant sa remise en vente (non utilisé, non assemblé).
Comment effectuer un retour ?
Il vous suffit de nous contacter à l’adresse contact.millepincette@gmail.com. Nous vous communiquerons alors l’adresse de retour et vous fournirons une étiquette prépayée. Veuillez noter que les retours doivent impérativement être effectués via un mode d’expédition avec suivi.
Quels sont les délais de remboursement ?
Après réception et inspection de votre kit, nous vous informerons de l'acceptation de votre retour. Si celui-ci est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires : Visa, Mastercard et American Express, ainsi que Apple Pay et PayPal, pour un paiement sécurisé et rapide.
Quelle est la composition de vos kits ?
Chaque kit contient tout le nécessaire pour coudre votre sac : le cuir synthétique, le fil, les accessoires (boucles, fermoirs) ainsi que les outils indispensables. Tout est prédécoupé et pré-percé pour faciliter votre expérience.
Où sont fabriqués vos produits ?
Chaque kit contient tout le nécessaire pour coudre votre sac : le cuir synthétique, le fil, les accessoires (boucles, fermoirs) ainsi que les outils indispensables. Tout est prédécoupé et pré-percé pour faciliter votre expérience.
Je suis débutante, est-ce que je vais y arriver ?
Oui, absolument ! Nos kits sont spécialement conçus pour les débutants. Chaque étape est guidée par un tutoriel détaillé avec photo qui vous accompagne dans chaque geste.
Que dois-je prévoir en plus du kit ?
Rien ! Nous avons pensé à tout pour que vous puissiez commencer dès l'ouverture de la boîte. Aucun outil extérieur n'est nécessaire.
Derrière Mille Pincette, il y a bien plus qu'une simple marque de kits créatifs : il y a une part de mon histoire.
Mon arrière-grand-mère, que nous appelions affectueusement «Mémé Pincette» était une femme d’une grande simplicité.
La vie a fait qu'elle n'a pas pu être présente lors des grands tournants de mon parcours.
En lançant cette boutique, je tenais absolument à ce qu'elle soit là, à mes côtés. Appeler ma marque Mille Pincette, c'est ma façon de l'inclure dans ce projet qui me tient à cœur, comme un clin d'œil complice pour honorer sa mémoire et partager avec vous ce goût pour les belles choses faites à la main.
En créant votre sac, vous embarquez un peu de cette histoire avec vous.